Veelgestelde vragen

Bij oppervlakteopslagverwarming wordt de ruimte verwarmd door middel van een combinatie van stralings- en convectiewarmte. Stralingswarmte wordt opgewekt door het verwarmen van de in de kachel ingebouwde opslagkern, die gemaakt is van vaak toegepaste gesteenten zoals speksteen of chamotte. Deze kern brengt de opgeslagen warmte uiteindelijk over op de hete lamellen in de kachel voordat deze de warmte als straling afgeven aan de omgevingslucht. 

Bovendien stroomt er van onderaf koude lucht door de kachel, die daardoor opwarmt tegen de lamellen en uiteindelijk bovenaan wordt afgegeven als convectiewarmte. Deze combinatie van stralings- en convectiewarmte zorgt voor een aangename kamertemperatuur. Door de gelijkmatige afgifte van warmte werkt een AeroFlow elektrische verwarming als een tegelkachel zonder uw woonruimte bijkomend te verontreinigen.

Bij verwarmingssystemen zoals nachtverwarmers wordt de verwarmde lucht in de ruimte verspreid door middel van een ventilator. Dit proces zorgt ervoor dat stof en allergenen worden opgewerveld en verspreid. In plaats daarvan verwarmt oppervlakteopslagverwarming uw woonruimte gelijkmatig zonder extra luchtturbulentie te veroorzaken. Daarom is oppervlakteopslagverwarming optimaal voor personen met een allergie. 

Bovendien is een dergelijke kachel bijzonder gemakkelijk te installeren en, in tegenstelling tot andere verwarmingssystemen, veel goedkoper in aanschaf. Voor het onderhoudsvrije gebruik is geen ingewikkelde installatie vereist. Oppervlakteopslagverwarming produceert evenmin onaangename geuren of geluiden tijdens de warmteproductie. Gelet op deze voordelen kiest e24 voor oppervlakteopslagverwarming als optimaal verwarmingssysteem voor uw huis.

AeroFlow elektrische kachels zijn oppervlakteopslagkachels met een ingebouwde chamottekern met hoge dichtheid die fungeert als warmteopslagelement. De energie-efficiënte AeroFlow elektrische kachels worden vervaardigd door middel van een unieke productietechnologie. Op de betrouwbare verwarmingsprestaties ervan krijgt u een garantie van 30 jaar. Bovendien krijgt u een fabrieksgarantie van 2 jaar op de bijbehorende besturing.

De chamottekern in de AeroFlow elektrische kachels maakt het mogelijk om de kachel na het verwarmen van de ruimte periodiek uit te schakelen. De AeroFlow verwarming werkt dus niet continu maar slechts gedurende ongeveer 20 minuten per uur. Deze werkwijze wordt mogelijk gemaakt door het chamottemateriaal, dat synthetisch wordt vervaardigd uit klei en aluminiumoxiden, vergelijkbaar met steen. Door de eigenschappen ervan kan dit materiaal de warmte-energie langer opslaan dan andere gesteenten.

Met de aanschaf van een AeroFlow elektrische kachel kiest u voor een combinatie van stralings- en convectiewarmte, die door de gelijkmatige verdeling ervan voor een aangename kamertemperatuur zorgt. Dat is een voordeel ten opzichte van bijvoorbeeld infraroodverwarming, waarbij alleen stralingswarmte wordt toegepast.

De snel opwarmende, 2 cm dikke chamottekern van de AeroFlow elektrische verwarming maakt een gelijkmatige verdeling van de warmte in uw woonvertrekken mogelijk, waardoor het verwarmingsvermogen vergelijkbaar is met dat van een tegelkachel.

Bovendien vermijdt u met een AeroFlow elektrische kachel de luchtturbulentie die wordt veroorzaakt door ventilatoren van gewone stralingsverwarmers. De kachel is gemaakt van duurzaam staal met een hoogwaardige witte poedercoating en werkt zonder onaangename geuren of lawaai te veroorzaken. 

Bovendien zijn de AeroFlow elektrische kachels van e24 uitgerust met een thermostaat waarmee u het verwarmingsvermogen comfortabel en efficiënt kunt regelen volgens uw behoeften. Zo wordt de warmte in uw woonvertrek verdeeld, precies wanneer dat nodig is. Alle relevante werkingsmodi zijn in deze thermostaat geïntegreerd:

Het stroomverbruik is afhankelijk van uw individuele verwarmingsbehoeften. Het hangt ook af van externe factoren, zoals de grootte en de thermische isolatie van de kamer, de buitentemperatuur en de grootte, het aantal en de isolatie van de bestaande ramen. Met behulp van een vermogenscalculator kunt u evenwel gemakkelijk berekenen hoeveel watt de AeroFlow elektrische kachel nodig heeft om uw woonvertrekken gelijkmatig te verwarmen.

AeroFlow verwarmers hebben een opslagkern van chamotte, die dient om de opgeslagen warmte na een korte verwarmingsfase af te geven. Daardoor werken de AeroFlow elektrische kachels slechts ongeveer 20 minuten per uur en hoeven ze niet continu te draaien. Door uw eigen verwarmingsplan op te stellen kunt u ook precies bepalen wanneer en waar u het vereiste verwarmingsvermogen nodig hebt. Deze optimale regelbaarheid kan uw elektriciteitsverbruik doen dalen.

De AeroFlow technologie biedt een optimale combinatie van karakteristiek gevormde lamellen en een speciaal ontworpen chamottekern met hoge dichtheid. De synthetisch vervaardigde kern van klei en aluminiumoxide is bestand tegen hoge temperaturen en is dus optimaal voor gebruik in verwarmingssystemen. 

AeroFlow elektrische kachels worden alleen gebruikt voor de duur van de opwarming van de chamottekern en werken dus niet continu. In voorverwarmde ruimten schakelen zij bijvoorbeeld na 20 minuten/uur uit. De in de chamottekern opgeslagen warmte wordt na een korte opwarmfase gelijkmatig aan de omgevingslucht afgegeven en zorgt voor een aangename kamertemperatuur. Bij het vrijkomen van de warmte koelt de opslagkern af en wordt vervolgens weer opgewarmd. Afhankelijk van de instellingen bereikt de oppervlaktetemperatuur van de AeroFlow elektrische kachels van Thermotec een temperatuur van 30 tot 65 graden.

Het speciaal ontwikkelde verwarmings- en regelsysteem zorgt ervoor dat de Aeroflow elektrische kachels de warmte afgeven precies waar en wanneer dat nodig is. Het transporteert de warmte vanuit de chamotte-opslagkern naar de kamerlucht via stromingsgeoptimaliseerde lamellen. Met een speciale thermostaat kunt u bovendien het verwarmingsvermogen comfortabel regelen volgens uw eigen behoeften. 

Het resultaat is een efficiënt verwarmings- en regelsysteem met talrijke voordelen:

• De effectieve omzetting van elektrische energie in stralingswarmte en convectiewarmte zorgt voor een aangename kamertemperatuur met gelijkmatige temperaturen. 
• AeroFlow elektrische kachels kunnen een koude ruimte heel snel opwarmen en zijn daarom een uitstekend alternatief voor bijvoorbeeld nachtopslagkachels. 
• (...)

Voor onze AeroFlow elektrische kachels kunt u kiezen tussen de twee door ons aangeboden bedieningstypes. Met behulp van uw smartphone of tablet kunnen beide bedieningstypen handmatig worden bediend, afhankelijk van uw individuele behoeften. 

1. FlexiSmart-bediening

De Flexismart-bediening heeft een digitale thermostaat in de vorm van een LCD-display direct op de verwarming, waarop u uw verwarmingsschema kunt bijhouden en de gewenste temperatuur kunt instellen op basis van het tijdstip van de dag. Bovendien schakelt de AeroFlow elektrische verwarmer automatisch uit wanneer de gewenste temperatuur is bereikt.

Met behulp van de AeroFlow- of smartHeat-app, die gratis verkrijgbaar zijn in de Google Play Store en de Apple App Store, kan elke AeroFlow elektrische kachel ook afzonderlijk en comfortabel worden ingesteld via uw smartphone of tablet.

Het enige wat u hiervoor nodig nog hebt is de FlexiSmart-webmodule. Deze wordt aangesloten op uw wifi-router en fungeert vervolgens als interface tussen de digitale thermostaat van uw FlexiSmart-bediening en de app. Zo kunt u heel eenvoudig de gewenste temperatuur in uw huis instellen en deze temperatuur bereiken terwijl u nog onderweg bent. 

Flexismart is geschikt voor alle woonvertrekken, maar ook voor opslag- en productieruimtes, vakantiewoningen en kantoren. Met de FlexiSmart-bediening voor Aeroflow elektrische kachels krijgt u een optimaal verwarmingscomfort voor al uw woonvertrekken.

Voordelen van de FlexiSmart-bediening in een oogopslag:

2. X3D radiobediening

Met de X3D radiobediening kunnen meerdere AeroFlow verwarmers in één temperatuurzone worden bediend, bijvoorbeeld in de keuken en de aangrenzende eetkamer, met behulp van een radiothermostaat die overal kan worden geplaatst.
Met deze draadloze thermostaat kan de gewenste temperatuur op elk moment worden ingesteld. Bovendien kunnen voor elk uur individuele temperaturen worden ingesteld als onderdeel van een individueel ontworpen verwarmingsplan. 
Daarnaast kunt u de X3D-besturing snel en eenvoudig beheren met de gratis TYDOM-app op uw smartphone of tablet. Om de app te kunnen gebruiken moet de TYDOM 1.0 Smart Home Box worden geïnstalleerd om de draadloze thermostaat te verbinden met uw internetrouter. Met de app kunt u alle kachels los van elkaar bedienen. Anderzijds kunt u met behulp van uw eindapparatuur een gelijkmatige temperatuur bereiken in verschillende of in alle woonvertrekken.
Voordelen van de X3D bediening in een oogopslag:

De AeroFlow-verwarming van e24 kan heel eenvoudig en snel in uw woonvertrekken worden geïnstalleerd. Het toestel heeft een voedingskabel van 1,5 m en wordt via een stopcontact op het lichtnet aangesloten. Bij de levering van de kachel is tevens een wandhouder bestaande uit twee dwarsbalken inbegrepen. Deze kan probleemloos worden bevestigd met behulp van twee pluggen en schroeven. De installatie van de AeroFlow-verwarming met behulp van de muurbeugel wordt stap voor stap uitgelegd in de instructies die bij het toestel worden geleverd. U vindt ook een korte installatiehandleiding in de vorm van een video op You Tube. 

Als u de AeroFlow-verwarming op een houten of gipsplaatwand wilt monteren, moet u wel geschikt montagemateriaal gebruiken om beschadiging te voorkomen. Bovendien moet u bij de installatie van de verwarming rekening houden met de plaatsing van de elektrische draden onder het pleisterwerk in de muur, zodat ook daaraan geen schade kan worden veroorzaakt. 

Als alternatief voor de klassieke wandhouder kan de AeroFlow elektrische kachel ook vrij in de ruimte worden opgesteld met behulp van de praktische statievenset. De hoogwaardige metalen voet garandeert een stabiele plaatsing van de verwarmer. Met de opschroefbare statievenset kunt u de AeroFlow-verwarming op de gewenste plaats stevig aan de vloer verankeren. Met het mobiele voetstuk kunt u de kachel bovendien in uw woonruimte verplaatsen. 

Bovendien kan een praktische handdoekhouder aan de kachel worden gemonteerd. Zo kunt u al uw handdoeken drogen met de verwarmingswarmte van uw AeroFlow elektrische kachel.

Energieverbruik

De doorslaggevende factor voor het energieverbruik van AeroFlow-verwarmers is de manier waarop u deze gebruikt, wat afhankelijk is van uw verwarmingsbehoeften. Met behulp van de virtuele vermogenscalculator kunt u snel en eenvoudig berekenen hoeveel watt uw nieuwe elektrische kachel nodig hebt om uw huis gelijkmatig te verwarmen.

Andere doorslaggevende factoren (zoals voor andere traditionele verwarmingssystemen) zijn: 

De AeroFlow elektrische kachels worden gekenmerkt door de optie om de temperatuur aan uw individuele behoeften aan te passen door middel van een display of radiobediening. Door het opstellen van een individueel verwarmingsplan en de praktische instelmogelijkheden zoals de verlaging van de nachttemperatuur wordt alleen de hoeveelheid warmte afgegeven die u daadwerkelijk nodig hebt. Met dit efficiënte verwarmingssysteem kunt u uw energieverbruik verminderen.

De chamottekern in de AeroFlow elektrische kachels maakt het mogelijk om de verwarming van de ruimte periodiek uit te schakelen. Daardoor werkt de AeroFlow-verwarming niet continu maar slechts gedurende ongeveer 20 minuten per uur. Deze werkwijze wordt mogelijk gemaakt door het chamottemateriaal, dat synthetisch wordt vervaardigd uit klei en aluminiumoxiden, vergelijkbaar met steen. Door de eigenschappen van chamotte kan de warmte-energie langer worden opgeslagen dan bij andere gesteenten en mede daarom kan het energieverbruik niet nauwkeurig worden bepaald. Hij is daarom optimaal geschikt als warmteaccumulator voor AeroFlow elektrische kachels.

Energiekosten

De energiekosten zijn afhankelijk van respectievelijk uw individuele energieverbruik. Hoe hoger de persoonlijke verwarmingsbehoefte en hoe vaker de verwarming wordt gebruikt, hoe hoger het energieverbruik. Een andere doorslaggevende factor zijn de kosten en voorwaarden bij uw elektriciteitsleverancier. 

Uit de ervaring van onze tevreden klanten blijkt evenwel dat u met AeroFlow elektrische verwarming bijvoorbeeld 20-30 % kunt besparen op de gemiddelde verwarmingskosten in vergelijking met nachtopslagverwarming. Bovendien biedt onze verwarming nog een ander aantrekkelijk kostenvoordeel in vergelijking met traditionele verwarmingssystemen: bij aanschaf en tijdens het gebruik bespaart u de anders noodzakelijke kosten van inspecties, schoorsteenvegers en rookgasmetingen. 

AeroFlow elektrische kachels kunnen overal worden ingebouwd waar geen alternatief olie- of gasverwarmingssysteem beschikbaar is of kan worden geïnstalleerd. Elektrische kachels kunnen ook naadloos worden toegepast als bijverwarming in combinatie met andere verwarmingssystemen, zoals tegelkachels of open haarden.

Alvorens te beslissen een AeroFlow elektrische kachel aan te schaffen dient u zich af te vragen welke ruimte u wilt verwarmen. Om zo efficiënt en goedkoop mogelijk te verwarmen, moet u het vermogen van de AeroFlow elektrische kachel afstemmen op de grootte van de ruimte. Een te kleine AeroFlow elektrische kachel doet er lang over om uw kamer op te warmen en verbruikt onnodig veel energie door zijn lage rendement.

De bestaande omstandigheden van uw woonruimte zijn bovendien doorslaggevend voor het optimale gebruik van de AeroFlow elektrische verwarming. De buitenmuren moeten goed geïsoleerd zijn om de kachels efficiënt te kunnen gebruiken, anders ontsnapt kostbare warmte naar buiten. 

Om een ideale omgeving te creëren, moeten ramen en deuren goed worden afgedicht. Dit zal voorkomen dat koude lucht van buitenaf de woning binnenkomt. Niet-gerenoveerde flats in oude gebouwen kunnen daarom niet optimaal worden verwarmd. Nieuwbouw en gerenoveerde huizen zijn daarentegen zeer geschikt voor het gebruik van AeroFlow elektrische verwarming.

AeroFlow elektrische verwarming is ook bijzonder geschikt voor thuiskantoorgebruik, d.w.z. in uw eigen woonvertrekken, en zorgt voor een aangename kamertemperatuur terwijl u aan het werk bent. Andere mogelijke toepassingen zijn:

AeroFlow elektrische kachels zijn geschikt voor zowel particuliere als commerciële doeleinden. Ze zijn geschikt als hoofd- maar ook als bijverwarming, aangezien de verwarmers naadloos kunnen worden geïntegreerd in alle gangbare verwarmingssystemen (inclusief fotovoltaïsche installaties).

Asbest is een groep natuurlijke silicaatmineralen die worden gekenmerkt door hun weerstand tegen hoge temperaturen en zuren. Omdat asbest een zeer hoge sterkte heeft, werden de vezels vroeger vaak gebruikt in allerlei industrieën. Sinds de jaren zeventig wordt asbest als kankerverwekkend beschouwd, zodat het materiaal niet meer mag worden gebruikt. 

Asbest vormt een risico voor mens en milieu, vooral wanneer er vezels vrijkomen bij renovatie- en moderniseringswerkzaamheden. Het inademen van vrijwel onzichtbare asbestvezels kan ernstige en ongeneeslijke ziekten veroorzaken, zoals littekenvorming in het longweefsel. Andere ernstige gevolgen kunnen long- en keelkanker zijn, die niet zelden tot de dood leiden.

Daarom is bij de ontwikkeling van het AeroFlow elektrische verwarmingssysteem bewust afgezien van het gebruik van asbest. De kachels bevatten uitsluitend het sinds lang beproefde chamotte materiaal, dat voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen. Het synthetisch vervaardigde, steenachtige en relatief brosse materiaal bestaat uit klei en aluminiumoxiden. Het wordt met de grootste zorg verwerkt. 

Door zijn vuurvaste en hittebestendige eigenschappen is chamotte bij uitstek geschikt als warmteaccumulator en isolatielaag bij de bouw van open haarden. Bij elektrische verwarming bewijst een chamottekern zich door zijn heel goede warmteopslageigenschappen, in tegenstelling tot vele andere soorten gesteenten.

Vanaf de verkoopdatum van uw AeroFlow elektrische kachel, geeft e24 u een garantie van 30 jaar. Deze garantie dekt het verwarmingselement en de behuizing van de elektrische kachel. Voor de verschillende typen regelunits en thermostaten krijgt u twee jaar garantie vanaf de datum van aanschaf. 

Garanties gelden alleen voor de respectieve eerste aanschaf en vervallen als onze producten worden wederverkocht.

e24 geeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring terug. 

Er kunnen wel extra kosten voor het retourtransport in rekening worden gebracht. U vindt alle nodige informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht hier.

Indien u een klacht wenst in te dienen, gelieve dan ons klachtenformulier in te vullen . Op basis van uw gegevens controleren wij uiteindelijk de garantieclaim en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

De door u verstrekte informatie wordt uitsluitend verzameld en gebruikt voor de behandeling van uw claim. e24 garandeert u dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming en dat deze gegevens niet aan derden worden doorgegeven.

Wanneer u hebt besloten om een aanschaf te doen in onze winkel, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Na uw betaling ontvangt u nog een e-mail met uw factuur. Gedurende deze tijd verpakken wij uw goederen en geven deze door aan de expediteur. Zij zullen de datum van levering telefonisch met u afspreken. 

Wij leveren onze producten in heel Europa tegen betaling via PayPal en vooruitbetaling. Verzending binnen Duitsland is gratis. Voor leveringen buiten Duitsland worden transportkosten aangerekend. Deze zullen in de orderbevestiging worden gespecificeerd. 

Wij hebben de exacte bepalingen nogmaals voor u verzameld in onze verzend- en betalingsvoorwaarden .